最近更新日期：2018年03月16日

您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求，采取相應(yīng)安全保護(hù)措施，盡力保護(hù)您的個人信息安全可控。鑒此，金窩窩客戶端服務(wù)提供者（或簡稱“我們”）制定本《法律聲明及隱私權(quán)政策》（下稱“本政策/本隱私權(quán)政策”）并提醒您：

本政策適用于金窩窩客戶端產(chǎn)品或服務(wù)。如我們關(guān)聯(lián)公司（范圍詳見定義部分）的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了金窩窩客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)（例如直接使用金窩窩賬戶登錄）但未設(shè)獨立法律聲明及隱私權(quán)政策的，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。

需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您提供的服務(wù)，也不適用于金窩窩客戶端中已另行獨立設(shè)置法律聲明及隱私權(quán)政策的產(chǎn)品或服務(wù)。例如金窩窩客戶端上的商家依托金窩窩客戶端向您提供服務(wù)時，您向賣家提供的個人信息不適用本政策。

在使用金窩窩客戶端各項產(chǎn)品或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，在確認(rèn)充分理解并同意后使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開始使用金窩窩客戶端各項產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本政策。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過金窩窩客戶端提供的各種聯(lián)系方式（http://www.zettc.com/contact）與我們聯(lián)系。

金窩窩客戶端：指金窩窩網(wǎng)站（域名為www.zettc.com）及金窩窩旗下的微信公眾號、 “i生活用戶端”APP、“i生活商家版”APP。

金窩窩客戶端服務(wù)提供者：指金窩窩客戶端的網(wǎng)絡(luò)及軟件技術(shù)服務(wù)提供者重慶金窩窩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

關(guān)聯(lián)公司：指重慶金窩窩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司官網(wǎng)（http://www.zettc.com/）披露的金窩窩客戶端服務(wù)提供者的關(guān)聯(lián)公司。

您：指所有下載使用金窩窩客戶端的用戶。

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息：包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。

個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

除非金窩窩客戶端另行聲明，金窩窩客戶端內(nèi)的所有產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息（包括文字、圖標(biāo)、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩組合、版面設(shè)計等）的所有權(quán)利（包括版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密及其他相關(guān)權(quán)利）均歸金窩窩客戶端服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司所有。未經(jīng)金窩窩客戶端服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司許可，任何人不得以包括通過機器人、蜘蛛等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上載、下載等方式擅自使用金窩窩客戶端內(nèi)的任何內(nèi)容。

金窩窩客戶端的“金窩窩”、“JINWOWO”等文字及/或標(biāo)識，以及金窩窩客戶端的其他標(biāo)識、徽記、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均為金窩窩客戶端服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司在中國和其他國家的商標(biāo)，如有宣傳、展示等任何使用需要，您必須取得金窩窩客戶端服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司事先書面授權(quán)。

鑒于金窩窩客戶端提供的信息發(fā)布服務(wù)屬于電子公告牌（BBS）性質(zhì)，金窩窩客戶端上的店鋪、商品信息（包括但不限于店鋪名稱、公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息、產(chǎn)品的描述和說明、相關(guān)圖片、視頻等）由用戶自行提供并上傳，由用戶對其提供并上傳的信息承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。金窩窩客戶端服務(wù)提供者對此另有約定的，將在相關(guān)的協(xié)議或其他法律文本中與您進(jìn)行明確。

金窩窩客戶端轉(zhuǎn)載的作品（包括論壇內(nèi)容）出于傳遞更多信息之目的，并不意味我們贊同其觀點或已經(jīng)證實其內(nèi)容的真實性。

我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，反對并打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人若認(rèn)為金窩窩客戶端內(nèi)容（包括但不限于金窩窩客戶端用戶發(fā)布的商品信息）侵犯其合法權(quán)益的，可以通過金窩窩知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺（http://www.zettc.com/feedback）進(jìn)行投訴，我們將在收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合格通知后依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)以及平臺規(guī)則及時處理。

本隱私權(quán)政策部分將幫助您了解以下內(nèi)容：

1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

2、我們?nèi)绾问褂?nbsp;Cookie 和同類技術(shù)

3、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

4、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

5、您如何管理您的個人信息

6、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

7、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

8、本隱私權(quán)政策如何更新

9、如何聯(lián)系我們

我們會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

為成為我們的會員，以便我們?yōu)槟峁T服務(wù)，您需要提供手機號碼，并創(chuàng)建用戶名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù)，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。

在注冊會員過程中，如果您提供以下額外信息補全個人資料，將有助于我們給您提供如會員生日特權(quán)等更個性化的會員服務(wù)：您的真實姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人的真實頭像。但如果您不提供這些信息，將會影響到您使用個性化的會員服務(wù)，但不會影響使用金窩窩客戶端產(chǎn)品或服務(wù)的基本瀏覽、搜索、購買功能。

為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個性化的信息搜索及交易服務(wù)，我們會根據(jù)您的瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、足跡、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等特征，基于特征標(biāo)簽進(jìn)行間接人群畫像并展示、推送信息。

為便于向您交付商品或服務(wù)，您需提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯(lián)系電話。如果我們委托第三方向您交付時，我們會在征得您同意后將上述信息共享給第三方。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。

為完成交易，您需要選擇付款方式，以便我們了解您的支付狀態(tài)。

為方便您獲得、提取消費返還的積分及獎勵金，您需要提供銀行卡等信息。

您可以通過金窩窩客戶端為其他人訂購商品或服務(wù)，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向金窩窩客戶端提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。

為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài)，我們會收集關(guān)于您使用的服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這些信息包括：

設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識符等軟硬件特征信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點、藍(lán)牙和基站等傳感器信息）。

日志信息：當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。

請注意，單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。

為展示您賬戶的訂單信息，我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進(jìn)行管理。

當(dāng)您與我們聯(lián)系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。

為確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù)，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構(gòu)、物流公司等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付、物流信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者。

您可通過金窩窩賬號在我們提供的鏈接入口使用我們關(guān)聯(lián)公司或合作方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供一站式服務(wù)并便于您統(tǒng)一進(jìn)行管理，我們在金窩窩客戶端集中展示您的信息或推薦您感興趣的信息，包括來自i生活、窩錢包、窩視界、窩現(xiàn)場、游戲天地、窩商城、保險、窩幣奪寶、友金所理財?shù)龋ㄒ陨戏?wù)會根據(jù)實際情況進(jìn)行變更，請以金窩窩客戶端實際展示為準(zhǔn)）信息。您可以通過金窩窩客戶端首頁、“我的生活”、“銀行卡”等功能發(fā)現(xiàn)、使用上述服務(wù)。

當(dāng)您通過我們產(chǎn)品或服務(wù)使用上述服務(wù)時，您授權(quán)我們根據(jù)實際業(yè)務(wù)及合作需要從我們關(guān)聯(lián)公司處接收、匯總、分析我們確認(rèn)其來源合法或您授權(quán)同意其向我們提供的您的個人信息或交易信息。

如您拒絕提供上述信息或拒絕授權(quán)，可能無法使用我們關(guān)聯(lián)公司的相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)，或者無法展示相關(guān)信息，但不影響使用金窩窩客戶端瀏覽、搜索、交易等核心服務(wù)。

請注意，為確保會員身份真實性、向您提供更好的安全保障，您可以向我們提供身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、社?？ā⒕幼∽C等身份信息、面部特征等生物識別信息等個人敏感信息完成實名認(rèn)證。如您拒絕提供上述信息，可能無法使用賬戶管理、商家入駐、出售商品、繼續(xù)可能存在風(fēng)險的交易等服務(wù)，但不會影響您使用瀏覽、搜索等服務(wù)。

為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或金窩窩客戶端相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4、出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；

8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；

9、為合法的新聞報道所必需的；

10、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；

11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

如我們停止運營金窩窩客戶端產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。

您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請參見 AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請訪問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。

除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動改善客戶服務(wù)體驗。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

我們不會與金窩窩客戶端服務(wù)提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2、在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

3、與關(guān)聯(lián)公司間共享：為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息或保護(hù)金窩窩客戶端關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您使用金窩窩賬號使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù)，我們會向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

4、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本隱私權(quán)政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。例如，您在金窩窩客戶端兌換或購買商品時，我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的其他用途。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

（1）廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關(guān)其廣告覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進(jìn)行匯總，以便它不會識別您個人。例如，只有在廣告主同意遵守我們的廣告發(fā)布準(zhǔn)則后，我們才可能會告訴廣告主他們廣告的效果如何，或者有多少人看了他們廣告或在看到廣告后安裝了應(yīng)用，或者向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息（例如“男性，25-29歲，位于北京”），幫助他們了解其受眾或顧客。

2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；

2、在金窩窩客戶端服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5、您自行向社會公眾公開的個人信息；

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

（一）我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護(hù)機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。

（二）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

（三）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您不要使用非金窩窩客戶端推薦的通信方式發(fā)送個人信息。您可以通過我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。

在使用金窩窩客戶端服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)金窩窩客戶端客服，以便我們根據(jù)您的申請采取相應(yīng)措施。

請注意，您在使用我們服務(wù)時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在組局時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。

請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（四）我們可能不定期更新并公開安全風(fēng)險、個人信息安全影響評估報告等有關(guān)內(nèi)容，您可通過金窩窩客戶端公告方式獲得。

（五）在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取公告方式告知。

同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息：

賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或退出您的賬戶等，您可以通過登錄賬號通過點擊“我的”執(zhí)行此類操作。

搜索信息——您可以登錄賬號通過點擊“首頁”搜索框出現(xiàn)的歷史記錄來訪問或清除您的搜索歷史記錄。

如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過金窩窩客戶端客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。

對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，我們將根據(jù)本條“（七）響應(yīng)您的上述請求”中的相關(guān)安排向您提供。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們做出更正或補充。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；

3、如果我們處理個人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您主動注銷了賬號；

5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體獲得您的獨立授權(quán)。

當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私權(quán)政策“第三部分第一條”）。除此之外，對于額外個人信息的收集和使用，您可以與金窩窩客戶端客服聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決 定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將在不侵害金窩窩商業(yè)秘密或其他用戶權(quán)益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過金窩窩客戶端客服發(fā)起投訴。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

6、涉及商業(yè)秘密的。

如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

1、法律法規(guī)有明確規(guī)定；

2、獲得您的明確授權(quán)；

3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。

我們的隱私權(quán)政策可能變更。

未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在專門頁面上發(fā)布對隱私權(quán)政策所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過金窩窩客戶端公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2、我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等；

3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

5、我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求：

1、如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過金窩窩客戶端客服與我們聯(lián)系；

2、您也可以金窩窩網(wǎng)站（http://www.zettc.com/contact）提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。

如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。

金窩窩：金窩窩商城、重慶金窩窩電子商務(wù)股份有限公司及重慶金窩窩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

用戶：包含使用金窩窩服務(wù)的所有個人及組織，包括但不限于商城消費者和商品供應(yīng)商。

一般違約：又稱信用違約，違約行為較輕，對用戶及商城影響不大，經(jīng)整改可以消除影響繼續(xù)合作的。信用違約又分為輕微信用違約、中度信用違約、嚴(yán)重信用違約。

嚴(yán)重違約：違約行為嚴(yán)重影響了商城秩序及名譽，嚴(yán)重侵害了消費者合法權(quán)益的。

一般違約處理有以下幾種：整改、警告、賠償損失、商品退貨、商品下架。以上處理方式均附帶整改處理方式。

嚴(yán)重違約：停止合作。若嚴(yán)重違約造成金窩窩任何損失，供應(yīng)商還必須支付違約金、賠償損失。

1. 資質(zhì)要求：營業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書、質(zhì)檢報告、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益相關(guān)證書等相關(guān)資料。

2. 商品要求：品牌、品質(zhì)、爆品、特色小而美生活剛需商品。

3. 財務(wù)要求：賬期原則上執(zhí)行月結(jié)30天（根據(jù)產(chǎn)品屬性情況商定）、供銷結(jié)算、開取發(fā)票。

4. 物流要求：一件發(fā)貨、售后服務(wù)保障。

① 合作初期根據(jù)雙方約定，商家提供一定數(shù)量試銷品進(jìn)行體驗試銷，試銷期為1-3個月（根據(jù)商品實際情況而定）。

② 商家在協(xié)議期內(nèi)，連續(xù)2個月銷售未達(dá)到5000元或3個月累計銷售未達(dá)到  20000元的，平臺有權(quán)根據(jù)實際情況終止合作，解除協(xié)議。

③產(chǎn)品缺貨、品質(zhì)投訴、物流發(fā)貨投訴（嚴(yán)重超時、缺貨漏發(fā)），連續(xù)客戶投訴超過3次，平臺有權(quán)終止合同、解除協(xié)議。如若是產(chǎn)品質(zhì)量問題，產(chǎn)品第一時間做下架處理，平臺保留相關(guān)追訴權(quán)利

④假貨投訴，商品第一時間強制下架，雙方立即調(diào)查處理，情況屬實，供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償消費者相關(guān)損失，同時平臺保留追訴權(quán)利。

“假一賠十”，“用戶收到貨起7天無理由退換貨”，“不合格強制下架”。

本公司每發(fā)一份通知都有記錄，請各供應(yīng)商重視，如不能在要求的時間內(nèi)回復(fù)通知，必須告知我司異常發(fā)出人員具體可回復(fù)時間，否則本公司將視為供方不配合產(chǎn)品各方面支持，將進(jìn)行扣除信用違約金，金額在200元到

1000元不等，并處以問題產(chǎn)品下架處理。（根據(jù)實際對顧客與公司影響程度而定，比如：供應(yīng)商本身，無故，自身對采購專員，顧客，工作群內(nèi)，沒有經(jīng)過雙方協(xié)商知悉原因確定同意后，自行申明不發(fā)貨，扣信用違約金1000元。）

本公司采購部人員有權(quán)要求將供方所有產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。

1.已經(jīng)發(fā)貨到顧客手中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，一切損失供應(yīng)商承擔(dān)。如果核實為商品本身質(zhì)量有問題，該商品立即下架。

2.訂單超時。

A.訂單支付后，超時24小時不發(fā)貨，我司提醒警告一次。

B.訂單支付后，超過48小時不發(fā)貨，我司扣信用違約金100元。

C.訂單支付后，超過72小時不發(fā)貨，我司扣信用違約金300元。并進(jìn)行產(chǎn)品下架處理，一個月內(nèi)不允許上架銷售。

1、出售假冒注冊商標(biāo)商品；

2、出售盜版商品；

3、實施專利侵權(quán)行為；

4、偽造或者變造專利證書、專利文件或者專利申請文件；

5、其他使公眾混淆，將未被授予專利權(quán)的技術(shù)或者設(shè)計誤認(rèn)為是專利技術(shù)或者專利設(shè)計的行為。

假冒注冊商標(biāo)商品是指未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人許可，在相同商品上使用相同的商標(biāo)的商品。

以下情形不按照本規(guī)則處理：

1、根據(jù)供應(yīng)商商品的全部信息，不會誤認(rèn)為屬于權(quán)利人或者其授權(quán)人生產(chǎn)的商品；

2、進(jìn)口商品來源國的權(quán)利人與持有相同商標(biāo)的中國權(quán)利人不同的

3、商品使用的商標(biāo)先于注冊商標(biāo)在中國使用的。

盜版是指在未經(jīng)版權(quán)所有人同意或授權(quán)的情況下，對其擁有著作權(quán)的作品、出版物等進(jìn)行由新制造商制造跟源代碼完全一致的復(fù)制品、再分發(fā)的行為。盜版出版物通常包括盜版書籍、盜版軟件、盜版音像作品以及盜版網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)品。

專利侵權(quán)商品是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為。

包括但不限于出售中、線上倉庫中、下架、刪除（因售假被刪除的除外）及供應(yīng)商刪除的假冒、盜版商品及實施專利侵權(quán)的行為或信息。

根據(jù)不同的違規(guī)情形，金窩窩將給予相應(yīng)的違規(guī)處理措施：

（一）供應(yīng)商出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)的且情節(jié)特別嚴(yán)重的，凍結(jié)貨款、終止合同，商品強制下架，賠償顧客由此造成的全部損失，同時根據(jù)實際情況，金窩窩保留相關(guān)法律追訴權(quán)及違約賠償，并刪除會員在渠道所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息；

（二）供應(yīng)商出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為的且情節(jié)嚴(yán)重的，凍結(jié)貨款、終止合同，商品強制下架，賠償由此給顧客以及金窩窩造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，并刪除會員在渠道所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息；

（三）有顧客投訴供應(yīng)商出售假冒、盜版的商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為，但沒有相關(guān)的法律證據(jù)，只通過顧客個人層面判斷的，商品下架，負(fù)責(zé)處理顧客由此產(chǎn)生的相關(guān)投訴，并刪除會員在渠道所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息；

同時，金窩窩將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取商品下架、終止合同、違約處罰、列入永不合作黑名單，同時為推動市場誠信體系建設(shè)，維護(hù)其他用戶、社會公眾以及金窩窩及其關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益，金窩窩將視情況向行政機關(guān)和/或第三方機構(gòu)以及金窩窩的關(guān)聯(lián)公司披露出售假冒商品的供應(yīng)商的相關(guān)信息及違規(guī)情況。

1、雖經(jīng)司法、行政機關(guān)認(rèn)定供應(yīng)商出售假冒、盜版商品，但尚不構(gòu)成手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴(yán)重后果或未被追究刑事責(zé)任的。

如：各級人民法院通過判決等司法文書或工商、版權(quán)、專利、海關(guān)等行政機關(guān)通過行政處罰等行政文書認(rèn)定供應(yīng)商出售假冒、盜版商品，但其手段、數(shù)額、后果均不構(gòu)成嚴(yán)重的。

2、供應(yīng)商所出售的商品經(jīng)購買并由供應(yīng)商自認(rèn)或經(jīng)權(quán)利人鑒定為假冒、盜版商品、專利侵權(quán)產(chǎn)品或行為。

如：供應(yīng)商出售的商品被購買后，供應(yīng)商自認(rèn)為假冒、盜版商品或權(quán)利人出具鑒定報告，鑒定該商品為假冒、盜版商品、專利侵權(quán)產(chǎn)品或行為。

1、出售的假冒、盜版商品給消費者造成人身損害或財產(chǎn)損害；如：某供應(yīng)商銷售假冒某品牌浴霸，消費者在使用過程中該浴霸發(fā)生爆炸事故，造成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸本身的價值損毀。

2、供應(yīng)商所出售的商品經(jīng)抽檢鑒定為假冒、盜版商品的；

3、供應(yīng)商刻意隱藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式惡意規(guī)避平臺監(jiān)管出售假冒、盜版商品的，包括但不限于通過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出售假冒、盜版商品；

如：供應(yīng)商銷售假冒某品牌的女包，并故意在商品展示圖片中將其商標(biāo)以馬賽克、涂抹、其他圖案等形式遮擋，或刻意隱藏商品商標(biāo)信息，逃避平臺監(jiān)管。

4、供應(yīng)商未未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為，包括制造、使用、許諾銷售、銷售或進(jìn)口他人發(fā)明專利產(chǎn)品或?qū)嵱眯滦蛯＠a(chǎn)品；使用他人專利方法以及使用、許諾銷售、銷售或進(jìn)口依照該方法直接獲得的產(chǎn)品；制造、銷售或進(jìn)口他人外觀設(shè)計專利產(chǎn)品。

1、經(jīng)司法、行政機關(guān)認(rèn)定供應(yīng)商銷售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為，手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴(yán)重后果的，或者被追究或可能追究刑事責(zé)任的。

如：供應(yīng)商李某銷售假冒品牌A、品牌B、品牌C等國際著名品牌的商品，非法牟利數(shù)百萬元，被法院一審判處有期徒刑5年，并處罰金人民幣500萬元。

2、供應(yīng)商通過不正當(dāng)方式出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為，且影響惡劣的

如：供應(yīng)商反復(fù)使用他人賬戶多次出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為且造成惡劣影響。

1、通過金窩窩營銷推廣假冒、盜版商品或信息，且規(guī)避推廣平臺的管理措施，為出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為供應(yīng)商提供便利條件。

例如：供應(yīng)商A在通過推廣信息審核后，擅自修改推廣信息內(nèi)容，將推廣結(jié)果指向供應(yīng)商B的商品，且經(jīng)金窩窩核實該商品為假冒商品，則供應(yīng)商A視為為出售假冒、盜版商品提供便利條件。

窩商城實行“投訴零容忍”制，只要有顧客投訴，則立即進(jìn)行跟蹤調(diào)查處理，情況屬實的，則將立即凍結(jié)貨款，商品強制下架，終止合同，根據(jù)實際情況賠償由此給顧客以及金窩窩造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，同時該供應(yīng)商列入永不合作黑名單。 情況有異議的，則調(diào)查投訴真實原因，提高相應(yīng)環(huán)節(jié)的管理。

1、【人工排查及判定】供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照誠實信用的原則經(jīng)營供貨，金窩窩在收到來自消費者、權(quán)利人、行政管理部門等各方的投訴、舉報或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會立即安排相關(guān)部門人員會同供應(yīng)商對涉嫌假冒、盜版的商品進(jìn)行調(diào)查，包括供應(yīng)商合法手續(xù)、資質(zhì)證照、商品檢驗報告、專利授權(quán)、顧客購買信息查詢、商品實物、具有法律效應(yīng)的質(zhì)檢報告等等。如商品被確認(rèn)為假冒、盜版或?qū)嵤＠謾?quán)行為的，金窩窩則根據(jù)供銷合同條款對供應(yīng)商進(jìn)行處罰。金窩窩對假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為采取人工介入判斷的，以普通人的眼光，綜合消費者、權(quán)利人、行政管理部門等提交的投訴材料與供應(yīng)商反通知的材料進(jìn)行綜合評判。

2、【判定信息披露】如供應(yīng)商的某個商品被人工并判定構(gòu)成出售假冒、盜版商品或通過實施專利侵權(quán)行為獲得的，金窩窩可以視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否披露判定的依據(jù)。但供應(yīng)商均有提交材料和發(fā)表意見的申訴機會。

3、【出售假冒商品的處理】金窩窩將根據(jù)本規(guī)則和其他相關(guān)規(guī)則的規(guī)定對排查和判斷的供應(yīng)商出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為進(jìn)行處理，金窩窩將在通知供應(yīng)商構(gòu)成出售假冒、盜版商品的同時將處理結(jié)果一并告知供應(yīng)商。

4、【供應(yīng)商的申訴】如供應(yīng)商認(rèn)為顧客或商城對其出售假冒、盜版商品或?qū)嵤＠謾?quán)行為的判定有誤，供應(yīng)商可在金窩窩網(wǎng)指定的期限內(nèi)進(jìn)行申訴。申訴成立的條件：提供合理憑證如授權(quán)證明資料、合法進(jìn)貨憑證等證明供應(yīng)商所出售的商品為正品。

1、假冒商品： 發(fā)布、銷售非商品來源國的注冊商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品；

2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn)；

1、盜版侵權(quán)行為：發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等；

2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán)；

是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利，包含外觀設(shè)計專利、實用新型專利或發(fā)明專利。

根據(jù)上述三類侵權(quán)行為，金窩窩將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為，其余歸類于一般侵權(quán)行為。

1、一般侵權(quán)行為的處理

2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

1、關(guān)于圖片侵權(quán)行為的認(rèn)定與處理請聯(lián)系客服后參照上述規(guī)則執(zhí)行。

2、為了更好地履行知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)責(zé)任，金窩窩將根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時地修訂本規(guī)則并予以公示。修訂后的規(guī)則于公示公告中指定的日期起生效。用戶繼續(xù)使用金窩窩的服務(wù)，視為對該新修訂規(guī)則的認(rèn)可和接受。